服務條款
使用油侍網站及購物服務前,請閱讀以下相關說明。
網站使用與訂購說明
當您瀏覽油侍網站、使用本站購物功能或送出訂單,即表示您已閱讀並同意依照本站當下公布的購物方式、配送說明、售後政策及本服務條款使用相關服務。
01商品資訊
本站會盡量提供正確且清楚的商品名稱、規格、口味、圖片及相關說明,方便您在下單前確認商品。
商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示或包裝版本調整而產生些微差異,實際商品內容以收到的商品及當下販售版本為準。
02商品價格與優惠
商品售價、運費、免運門檻及優惠活動,以網站當下顯示的內容為準。
本站目前單筆訂單運費為 NT$70,消費滿 NT$1,500 享免運;煙油全系列提供買五送一優惠。若活動內容後續有所調整,將以網站最新公告及結帳頁面顯示為準。
03訂單資料
送出訂單前,請確認購買品項、數量、取貨人姓名、手機號碼及 7-11 取貨門市是否正確。
若下單後發現資料有誤,請儘早聯繫 LINE 客服。訂單進入出貨流程後,部分商品或配送資料可能無法再修改。
04訂單成立與異常狀況
完成網站下單程序後,系統所產生的訂單資料代表本站已收到您的訂購內容。
若遇商品缺貨、庫存異常、價格或活動設定明顯錯誤、訂單資料異常,或其他無法正常完成訂單的情況,本站將視實際狀況聯繫購買人並協助處理。
05付款與配送
本站目前提供 7-11 取貨付款。商品出貨後會配送至訂單指定門市,包裹到店後請依通知於規定期限內完成取貨與付款。
實際配送速度會受到物流作業、例假日、連續假期及各地配送狀況影響,因此商品出貨時間與實際到店時間可能有所不同。
06逾期未取與退件
包裹送達 7-11 後,請於門市規定的取貨期限內完成取件。超過期限未領取的包裹,將由物流退回。
若發生逾期未取或其他退件情況,需要重新確認訂單時,請透過 LINE 客服與我們聯繫。
07訂單取消與修改
如需取消訂單、更改商品數量或修改取貨資料,請在商品出貨前儘早聯繫 LINE 客服。
若訂單已完成包裝、交由物流配送或進入其他無法修改的階段,可能無法再取消或變更原訂單內容。
08商品問題與售後處理
收到商品後,請先確認商品品項、數量及外觀狀況。若有寄錯、缺件、數量不符、明顯破損或其他異常,請保留商品、原包裝及訂單資訊,並儘早聯繫 LINE 客服。
如有退換貨需求,請先與客服確認商品實際狀況及後續方式,再依客服提供的方式處理,請勿自行將商品寄回。
09網站內容與使用
本站所提供的商品資訊、圖片、文字、版面及其他網站內容,主要用於商品展示與購物服務。
未經允許,請勿擅自大量複製、修改或以其他不當方式使用本站內容,亦不得以影響網站正常運作或其他使用者權益的方式使用本站服務。
10服務與條款調整
本站可能依實際營運需求調整商品、優惠、配送方式、網站功能及相關服務內容。
本服務條款如有修改,更新內容將公布於本頁,後續使用本站服務時以網站當下公布的最新內容為準。
下單前請確認
商品資訊、訂單金額、優惠結果與取貨資料,請以實際結帳頁面顯示內容為準。如有不確定的地方,建議先透過 LINE 客服確認後再完成訂購。
對服務條款有疑問?
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